在收到数千起消费者投诉后,对 Ola Electric 的调查已经启动,尽管这家电动滑板车制造商声称已解决了大多数问题,但人们仍对其产品和服务标准产生了质疑。
印度消费者事务部已对 Ola Electric展开调查,指控其产品和服务标准存在缺陷。此前,印度中央消费者保护局 (CCPA) 上个月发出通知,称该国领先的电动滑板车制造商收到了 10,000 多起投诉。
由软银支持的 Ola Electric 声称已经解决了 99.1% 的问题,创始人 Bhavish Aggarwal 称这些问题大多是小问题,例如零件松动或软件相关问题。然而,CCPA 现已责成印度标准局对该公司的做法进行详细调查。
此次调查正值 Ola Electric 市场表现近期下滑之际,自 8 月上市以来,其股价已下跌 7.6%。尽管 Ola 淡化了投诉的严重性,但此次调查可能会影响其在印度竞争激烈的电动汽车市场的声誉。
评论