英国消费者组织对苹果的 iCloud 收费提出质疑。
Which?正在对苹果公司采取法律行动,指控该公司通过向客户施压要求其使用 iCloud 服务违反了竞争法。Which? 辩称,苹果鼓励用户将数据存储在 iCloud 上,这使得用户很难切换到其他提供商,然后当用户超过 5GB 的免费限制时向用户收费。他们声称,这种做法导致了收费过高,今年消费者的订阅费高达 13.36 英镑(16.98 美元)。
苹果否认有任何不当行为,并表示客户没有义务使用 iCloud,他们经常选择第三方替代方案。但是,如果 Which? 成功了,过去九年使用过 iCloud 的英国约 4000 万苹果客户可能有权获得赔偿。
Which? 首席执行官 Anabel Hoult 强调,此举旨在确保消费者获得退款,防止未来出现反竞争行为,并促进更公平的市场。该集团计划向竞争上诉法庭提起诉讼。
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