FTC 调查人工智能定价行为

  这些人工智能驱动的模型会根据消费者行为、位置和个人数据改变定价,从而可能针对不同的客户制定不同的价格。

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  美国联邦贸易委员会 (FTC)宣布对八家使用人工智能“监控服务定价”的公司展开调查,以评估其对隐私、竞争和消费者保护的影响。接受调查的公司包括万事达卡、摩根大通、Revionics、Bloomreach、Task Software、PROS、埃森哲和麦肯锡公司。这些公司使用人工智能根据消费者行为、位置和个人数据调整定价,可能导致不同客户的价格不同。

  FTC 的调查旨在揭露这些公司开发的监控定价服务类型及其当前的应用。该机构试图了解这些人工智能驱动的定价模式如何影响消费者定价,以及它们是否利用个人数据来收取更高的价格。FTC 主席 Lina M. Khan 在她的声明中强调了隐私风险和个人数据的潜在利用,强调企业使用消费者信息的方式需要透明。

  此次调查反映出,人们越来越担心使用人工智能和其他技术根据详细的消费者数据设定个性化价格。联邦贸易委员会的行动旨在揭露这些做法,并确保在日益数据驱动的市场中保护消费者权益。


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