欧洲议会希望为在线视频游戏提供更好的消费者保护，同时提升该行业的潜力。
欧洲视频游戏行业正在快速增长——行业数据估计， 2021 年其市场规模将达到 233 亿欧元。
2023 年 1 月 18 日，欧洲议会议员通过了一份报告，呼吁制定统一的欧盟规则，以更好地保护在线视频游戏行业的玩家。报告还承认该行业在创新、增长和创造就业机会方面具有重要潜力，并提出了支持措施。
确保玩家有更安全的环境
解决有问题的购买行为
电脑游戏可能会促使玩家购买“战利品箱”，即帮助玩家在游戏中前进的随机虚拟物品包。当人们花真钱时，可能会因不想要或不受控制的购买而产生负面的心理和财务后果。
议会呼吁欧盟委员会分析战利品箱的销售方式，并采取必要措施，制定欧洲共同做法，确保保护消费者。
欧洲议会议员还对“金币种植”行为发出警告，即用户获取游戏货币，然后将其出售以换取现实世界的货币。同样，在游戏中获得的物品以及整个用户帐户都可以用真实货币进行交换、出售或下注，这违反了视频游戏发行商适用的条款和条件。
这些做法可能与发展中国家的洗钱、强迫劳动和剥削儿童有关，这就是为什么议会呼吁国家当局制止这些做法。
让取消更加容易
欧洲议会议员强调，取消在线视频游戏订阅必须像订阅一样简单，并表示，如果自动续订违背消费者的意图无限期地继续下去，可能会出现问题。
退货和退款政策必须符合欧盟消费者法，因为消费者必须拥有与亲自购买相同的在线购买退货和要求退款的权利。
更好地保护儿童
议会希望确保儿童得到更好的保护，免受在线视频游戏和定向广告可能造成的伤害。
它呼吁制定与泛欧洲游戏信息（PEGI）系统一致的更好的家长控制工具，使家长能够更好地控制孩子的游戏习惯，并更好地监控孩子在电子游戏上花费的时间和金钱。
考虑到电子游戏对心理健康可能产生的负面影响，欧洲议会议员希望游戏设计师避免设计出可能导致游戏成瘾、孤立和网络骚扰的操纵性游戏。
确保弱势群体的安全
为了确保更好地保护弱势群体，消费者应随时掌握有关游戏的所有必要信息。这将帮助他们对任何可能的购买做出明智的决定。
议会还要求在线视频游戏制作商必须努力创造更具包容性和易用性的游戏。
更好地遵守数据保护规则
欧洲议会议员在报告中坚持认为，在线视频游戏应该根据《通用数据保护条例》的要求更好地保护用户数据。
支持网络游戏行业
在线视频游戏行业正在蓬勃发展，为欧盟的数字化转型做出了贡献。许多人不仅将网络游戏作为一种休闲活动，而且还作为一种心理锻炼。游戏也是一种有用的教育工具。
委员会被要求提出一项欧洲视频游戏战略，以支持欧洲超过 90,000 个直接就业岗位。随着该行业的快速扩张，必须考虑网络视频游戏的经济、社会、教育、文化和创新方面。
为了庆祝该行业的成就，议会希望设立年度欧盟在线视频游戏奖。
欧洲议会议员对欧盟儿童在线研究项目表示欢迎，该项目旨在收集欧洲各地儿童玩在线视频游戏体验的数据。欧洲议会议员呼吁欧盟为该项目和其他类似项目提供资金。
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