美国联邦贸易委员会打击虚假评论,公司面临罚款

根据联邦贸易委员会的新规定,购买或出售虚假评论的公司现在面临罚款。

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美国联邦贸易委员会 (FTC)最终确定了一项规定,禁止公司购买或出售虚假在线评论。新规定允许 FTC 对每项违规行为处以最高 51,744 美元的罚款,针对损害消费者利益和扭曲竞争的欺骗行为。

该规则针对各种形式的操纵,包括来自不存在的客户、公司内部人员或人工智能的虚假评论。它还禁止在社交媒体上购买虚假的观点或粉丝,以及使用恐吓手段删除负面评论。虽然该规则并不要求平台核实消费者评论,但它代表着朝着更诚实的在线市场迈出了重要一步。

行业组织和谷歌、亚马逊和 Yelp 等企业都支持该规定。Yelp 的总法律顾问 Aaron Schur 表示,执行该规定将改善评论环境并促进企业之间的公平竞争。

美国公共利益研究小组的 Teresa Murray 等消费者权益倡导者称赞该规则是对网上购物者的重要保护。他们希望对处罚的恐惧将鼓励公司坚持道德规范,使消费者和企业都受益。

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