CrowdStrike 否认对达美航空航班中断负有责任

  该公司批评达美航空对这场可能毫无根据的诉讼“公开摆出姿态”,并主张通过合作解决,以避免旷日持久的法律纠纷。

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  CrowdStrike否认了达美航空的说法,即该公司应对 7 月 19 日全球网络中断导致的航班中断负责。达美航空首席执行官 Ed Bastian 表示,此次网络中断是由错误的更新导致的,给该航空公司造成了 5 亿美元的损失,并表示计划对这家网络安全公司采取法律行动。

  CrowdStrike 已道歉,但否认了严重疏忽的指控,声称其责任在合同中仅限于几百万美元。该公司还指出,事件发生后,它立即向达美航空提供了援助,其首席执行官曾亲自联系达美航空首席执行官,但未得到回复。

  达美航空在停运期间取消了 6,000 多个航班,影响了 50 多万名乘客。美国运输部正在调查该航空公司的恢复时间与其竞争对手相比过长。CrowdStrike 质疑达美航空的竞争对手为何能更快地恢复,以及为什么达美航空拒绝提供免费现场帮助,而其他客户却接受了。

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