谷歌的人工智能搜索改革让出版商陷入困境

谷歌使用人工智能来总结搜索查询的答案,这让出版商想知道他们网站的流量是否会减少。

这家互联网巨头周二宣布,将在美国推出人工智能生成的在线查询答案,这是其世界领先的搜索引擎 25 年来最大的变革之一。

这一变化很快就会蔓延到其他国家,可能会降低链接和网页对超过十亿人的重要性。

如果人们对其“人工智能概述”所提供的内容感到满意,博客作者、新闻媒体和其他从人们通过谷歌搜索结果点击链接而受益的人可能会看到受众减少。

Marketing AI Institute 首席执行官 Paul Roetzer 谈到这种情况时表示:“这肯定会对依赖自然搜索流量的品牌和出版商产生负面影响。”

“我们只是不知道有多少,而且我们真的不知道你能做些什么。”

由谷歌 Gemini 技术生成的人工智能简介将提供其在互联网上发现的内容的简洁摘要,其中只有几个提供信息的在线资源的链接。

研究公司 Gartner 预测,由于对人工智能的依赖性增加,到 2026 年搜索引擎的网络流量将下降 25%。

Roetzer 指出,谷歌没有提供太多有关这一变化可能如何影响广告商或出版商的信息,本质上是要求他们有信心。

罗泽对法新社表示:“这将是一场实时发生的大型实验,它将以某种方式影响人们的业务,具体取决于它的发展情况。”

他补充说,目前,营销人员和出版商别无选择,只能继续做他们正在做的事情,并使他们在网上出现的位置多样化,以便在谷歌搜索以外的地方引起注意。

但罗泽尔补充说,随着人们花时间在 TikTok、YouTube、Instagram 和其他场所,在线受众已经分裂,因此与那里的人们建立联系的机会是存在的。

意识到出版商和内容创作者的负面反应,谷歌高管周二坚称,新公式将鼓励用户点击更多种类的网站,而不是相反。

“我们致力于确保一个充满活力的生态系统,”谷歌搜索总监 Hema Budaraju 在新闻圆桌会议上承诺。她说,在新版本中,“网站获得了比以前更多的流量”。

人工智能新闻机会?

罗泽尔表示,新闻媒体和其他拥有丰富新鲜信息的媒体创作者可以与谷歌达成协议,通过授权人工智能模型中使用的数据来赚钱。

“人工智能有可能以一种奇怪的方式拯救新闻业,因为这些(人工智能)模型公司需要实时数据,”罗泽说。

“如果这些人工智能公司只是因为需要而资助新闻业怎么办?”

纽约市立大学新闻学院教授杰夫·贾维斯表示,他并不责怪谷歌试图改善已经变得“混乱”的在线搜索体验。

然而,他对人工智能在搜索中的应用持怀疑态度,因为“它没有事实感”。

贾维斯还主张新闻媒体与人工智能巨头达成交易,以提供可信的当前信息,并表示“这对我们的行业来说是一个机会。”

他告诉法新社:“如果你拥有独特、可信的权威信息,你可能会受益。”

Semasio 首席执行官杰夫·拉戈文 (Jeff Ragovin) 表示,与此同时,广告业可能会遭受数十亿美元的打击。

他的公司专注于利用语义来更好地定位广告。

“对于依赖搜索排名的企业来说,人工智能概述的不确定性令人担忧,”拉戈文说。

Media Growth Partners 顾问戴维·克林奇 (David Clinch) 表示,谷歌的收入仍然依赖于广告,因此它不太可能通过削弱这部分业务来赢得与微软和 OpenAI 的人工智能竞赛。

“他们必须在其中植入广告,”克林奇坚持说。

“否则,他们创造人工智能只是为了自杀。”

谷歌反驳了有关 ChatGPT 式人工智能交互可能影响其业务的说法,称它发现人们更多地使用搜索,并且在使用概览时对结果更加满意。


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