敦促欧洲银行避免“供应商锁定”，并确保它们可以在不同的供应商之间切换。英国监管机构已提出规则来规范对外部技术公司的依赖。
欧洲银行高管表示，人工智能的兴起正在增加银行对美国主要科技公司的依赖，给金融业带来新的风险。人工智能已经用于检测欺诈和洗钱，自2022 年底 OpenAI 推出 ChatGPT以来，人工智能引起了广泛关注，银行正在探索生成式人工智能的更多应用。
在阿姆斯特丹举行的金融科技会议上，行业领袖们对人工智能所需的强大计算能力表示担忧，这迫使银行依赖少数几家大型技术提供商。ING 首席分析官 Bahadir Yilmaz 指出，对微软、谷歌、IBM 和亚马逊等公司的依赖构成了最大的风险之一，因为它可能导致“供应商锁定”并限制银行的灵活性。这些事实也意味着人工智能可能对散户投资者保护产生重大影响。
英国已提议制定法规来管理金融公司对外部科技公司的依赖，这反映出人们担心单个云提供商的问题可能会扰乱多家金融机构的服务。德意志银行技术战略主管乔安妮·汉纳福德 (Joanne Hannaford) 强调，只有通过大型科技公司才能获得人工智能所需的计算能力。
欧盟证券监管机构最近强调，银行和投资公司在使用人工智能时必须保护客户，并保持董事会的责任。
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