美国联邦通信委员会提议制定针对人工智能生成的电话和短信的新规则

FCC 还寻求有关检测、警报和阻止人工智能生成的欺诈性电话的技术的反馈,并检查隐私影响和现行法律的充分性。

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美国联邦通信委员会 (FCC)提出了新的提案,旨在规范电信领域人工智能生成的通信。该倡议在 8 月发布的拟议规则制定通知 (NPRM) 和调查通知 (NOI) 中进行了详细说明,旨在定义和管理人工智能在拨出电话和短信中的使用。

NPRM 建议将“人工智能生成的呼叫”定义为利用人工智能技术(例如机器学习算法或预测模型)生成人工或预先录制的语音或文本内容的呼叫。这些规则将要求呼叫者披露人工智能的使用情况并获得消费者的具体同意,以确保对人工智能生成的通信有更大的透明度和控制力。

除了定义和规范 AI 生成的呼叫之外,NPRM 还包括满足有言语或听力障碍人士需求的条款。它提议对这些个人拨打的 AI 生成的呼叫免除某些 TCPA 要求,前提是这些呼叫不用于电话营销或广告。该豁免旨在为那些依赖 AI 技术进行电话互动的人提供便利,平衡监管要求和无障碍需求。

另一方面,NOI 寻求有关旨在检测、警告和阻止潜在欺诈或人工智能生成的呼叫的技术的反馈,探索其发展和隐私影响。它质疑这些技术如何处理呼叫内容数据以及当前的隐私法是否足够。

FCC还邀请大家就拟议规则的潜在成本和收益提出意见,并声称其实施这些规则的权力基于《电话消费者保护法》(TCPA)。随着意见征询截止日期临近,FCC 预计将就这些监管变化展开深入讨论,这可能会对电信领域 AI 技术的管理方式产生重大影响。

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