交通部和印度铁路管理局将采取新措施加强电信服务

这些举措旨在为印度创造更加安全、更加用户友好的电信环境。

印度电信部 (DoT) 和印度电信管理局 (TRAI) 正在采取重大措施，提高电信服务的安全性和质量。为了打击垃圾邮件和网络欺诈，TRAI 已采取措施，切断参与批量垃圾邮件操作的实体并将其列入黑名单，结果删除了超过 35 万个垃圾邮件号码，并将 50 家实体列入黑名单。

此外，印度电信部的 Sanchar Saathi 平台允许印度公民举报可疑活动，从而切断了超过一千万个欺诈性连接，并封锁了 22.7 万部涉及网络犯罪的手机。与此同时，TRAI 更新了其服务质量 (QoS) 法规，以对网络性能指标（例如通话掉线率、数据包丢失率和延迟）实施更严格的基准。这些法规将于 2024 年 10 月 1 日生效，并从 2025 年 4 月开始引入每月监控，以加强监督和问责，从而改善网络质量。

DoT 和 TRAI 也在采取积极措施解决未注册电话推销员的问题。为此，TRAI 正在考虑根据预先设定的投诉门槛立即暂停未注册电话推销员的服务，并正在积极检测可疑垃圾邮件发送者。

这些举措是创建更安全、更用户友好的电信环境的更广泛战略的一部分。通过这些合作，电信部和 TRAI 确保不断改进电信服务、基础设施和质量保证，旨在为用户提供更可靠、以客户为中心的体验。