尽管奈拉贬值和通货膨胀导致电信行业面临财务压力，但此举仍符合政府 50% 的服务目标。
尼日利亚通信委员会 (NCC)推出了2024 年 QoS 法规，以提高尼日利亚电信服务的质量。这些新法规为包括 2G、3G 和 4G 在内的网络段指定了关键绩效指标 (KPI)，重点关注掉线率、呼叫建立成功率和流量拥塞等关键指标。
不遵守这些标准将被处以 500 万奈拉罚款，如果继续违规，每天还将被处以 50 万奈拉的额外罚款。电信公司必须每月提交 QoS 报告，NCC 将通过路测、消费者调查和网络运营中心 (NOC) 的数据来评估这些报告。
以下监管举措反映了 NCC 对尼日利亚通信、创新和数字经济部长 Bosun Tijani 博士设定的 50% 服务目标的回应。委员会致力于在今年年底前实现这一目标，并为未来几年的宽带普及率、数据速度和覆盖范围设定了雄心勃勃的目标。新方法强调详细的本地数据收集，使 NCC 能够实施有针对性的解决方案和监管行动，以提升消费者体验。
这些法规的出台也正值电信运营商面临财务压力之际，他们正在应对奈拉贬值和高通胀的影响。这些经济挑战减少了网络容量投资，影响了服务质量。作为回应，运营商要求提高资费以缓解他们的财务困难。NCC 的新法规和执法行动对于解决服务质量问题并平衡电信行业面临的经济现实至关重要。
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