网络中断后，航空公司面临强烈反对。
微软将全球网络中断的长期恢复归功于达美航空，此前该公司取消了 6,000 多个航班。问题始于CrowdStrike 的软件更新，导致多位微软客户出现系统问题。虽然其他航空公司迅速恢复，但达美航空仍面临中断。
达美航空为其 IT 投资进行了辩护，称自 2016 年以来，该公司在资本和运营成本上已投入数十亿美元。尽管如此，航班中断仍影响了数十万旅客，给该航空公司造成了约 5 亿美元的损失。美国运输部目前正在进行调查，达美航空已聘请诉讼律师 David Boies 向 CrowdStrike 和微软索赔。
达美航空首席执行官艾德·巴斯蒂安 (Ed Bastian) 批评微软和 CrowdStrike 未能提供优质服务，称微软平台“脆弱”。微软回应称，达美航空的言论是虚假且有害的。这家科技巨头坚称曾向达美航空提供过帮助，但遭到拒绝。
CrowdStrike 也否认对此次中断事件负责，其首席执行官曾亲自向达美航空提供现场帮助，但未收到回复。微软已发誓，如果提起诉讼，微软将坚决为自己辩护，而达美航空与科技公司之间的紧张关系仍然很严重。
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