花旗集团的新 AI 工具旨在提高全球团队的效率和工作流程。
花旗集团推出了新的人工智能工具,以提高八个国家 14 万名员工的工作效率。这两款名为 Citi Assist 和 Citi Stylus 的工具旨在简化浏览内部政策和分析多份文件等任务。这些工具最初将在美国、英国和印度等国家推出,并将逐步在更多市场推出。
Citi Assist 就像一位知识渊博的同事,指导用户完成人力资源、合规、财务和风险流程。另一方面,Citi Stylus 允许员工同时汇总、比较或搜索多个文档,从而提高工作效率和工作流程。
花旗集团技术和业务支持主管 Tim Ryan 解释说,员工可以提出这些工具的新用途,确保它们能够随着员工的需求而发展。虽然与银行加强数据管理的广泛努力无关,但这些人工智能工具有望为整体运营改进做出贡献。
首席技术官戴维·格里菲斯 (David Griffiths) 强调,人工智能的推出符合花旗集团在快速发展的金融环境中对创新和效率的承诺。